Е-візит до Закладу Соціального Страхування (ЗСС- ЗУС) / e-wizyta w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych (ZUS)
Якщо Ви хочете отримати пораду від працівника ЗСС, Ви можете зробити це через інтернет – під час е-візиту в ЗСС. Е-візит до ЗСС це відео розмова з працівником ЗСС онлайн.
Якщо Ви не говорите польською мовою, то з е-візиту можна скористатися при присутності особи, яка буде Вашим перекладачем. Ім’я і прізвище особи (перекладача) потрібно подати під час резервації е-візиту.
Якщо Ви хочете записатися на е-візит з працівником ЗСС, Вам потрібно мати комп’ютер з камерою і мікрофоном або смартфон, а також доступ до мережі Інтернет.
Під час е-візиту можна отримати інформацію на тему:
• Пенсії та пенсії по інвалідності
• Допомоги
• Соціального страхування і страхування здоров’я на випадок хвороби
• Допомоги для родин
Під час е-візиту Ви також отримаєте інформацію як зареєструватися на Платформі Електронних Послуг (ПЕП) ЗСС.
На е-візит Ви можете записатися в робочі дні від 9 до 14
Аби зарезервувати прийом у зручний для Вас термін потрібно:
• Перейти на сторінку резервацій е-візиту
• Натиснути «Записатися на е-візит до ЗСС»
• Подати свої дані
• Вибрати день і годину зустрічі
• Вибрати тему зустрічі
Після того як Ви зарезервуєте термін на подану Вами електронну адресу прийде підтвердження резервації е-візиту. Переддень е-візиту Ви отримаєте електронний лист з нагадуванням про візит.
У день е-візиту натисніть на отримане посилання і тоді Ви підключитеся з працівником ЗСС.
Якщо під час резервації Ви подали номер телефону, то в день е-візиту годину перед зустріччю Ви отримаєте нагадування про е-візит.
Якщо Ви не зможете з’явитися на е-візит, то є можливість його ануляції.
Jeśli chcesz uzyskać poradę od pracownika ZUS, możesz to zrobić przez internet – podczas e-wizyty w ZUS. E-wizyta w ZUS to wideorozmowa z pracownikiem ZUS online.
Jeśli nie mówisz po polsku, z e-wizyty możesz skorzystać w obecności osoby, która jest Twoim tłumaczem. Imię i nazwisko tej osoby (tłumacza) trzeba podać podczas rezerwacji e-wizyty.
Jeśli chcesz umówić się na e-wizytę z pracownikiem ZUS, musisz mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon oraz dostęp do internetu.
Podczas e-wizyty możesz uzyskać informacje z zakresu:
• emerytur i rent,
• zasiłków,
• ubezpieczeń społecznych i ubezpieczenia zdrowotnego,
• świadczeń dla rodziny.
Podczas e-wizyty uzyskasz także informacje jak zarejestrować się na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Na e-wizytę możesz umówić się w dni robocze godzinach 9-14.
Aby zarezerwować wizytę w dogodnym dla Ciebie terminie, trzeba:
• przejść do strony rezerwacji e-wizyty
• kliknąć w przycisk: „Umów się na e-wizytę w ZUS”
• podać swoje dane,
• wybierać dzień i godzinę spotkania,
• wybrać temat spotkania
Po zarezerwowaniu e-wizyty na wskazany przez Ciebie adres e-mail otrzymasz potwierdzenie rezerwacji e-wizyty.
Dzień przed e-wizytą otrzymasz e-mail z przypomnieniem o e-wizycie.
W terminie e-wizyty kliknij w link otrzymany w mailu – połączysz się wtedy z pracownikiem ZUS.
Jeśli podczas rejestracji wskazałeś numer telefonu, to w dniu e-wizyty godzinę przed spotkaniem, otrzymasz SMS z przypomnieniem o e-wizycie.
Jeśli nie będziesz mógł przybyć na e-wizytę możesz anulować termin e-wizyty.
Źródło: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
